COMPETENCIA 3. TEMA: El comercio
electrónico
TEXTO DE APOYO.
COMERCIO
ELECTRÓNICO
El comercio electrónico, traducido del término en
inglés e-commerce, puede ser definido como la actividad
económica que permite el comercio de productos y servicios a partir de medios
digitales, como páginas web, aplicaciones móviles y redes sociales. Por medio
de la red virtual los clientes pueden acceder a diversos catálogos de servicios
y productos en todo momento y en cualquier lugar. La relevancia de este tipo de
comercio es tal que los negocios lo toman como parte de la estrategia de ventas
gracias a su eficiencia.
Los establecimientos ya cuentan con páginas web y crean
perfiles en redes sociales para conseguir llegar a un mayor rango de público. Vender
y comprar ya es una tarea sencilla propiciada, desde luego, por la tecnología,
como los dispositivos móviles con acceso a la red.
Básicamente, se trata de los procesos de venta y
compra de productos y servicios a través de canales electrónicos, especialmente
webs de Internet, aplicaciones y redes sociales.
También, para explicarlo desde un punto de vista más
informal, podemos valorarlo como un proceso en el que dos o más personas
llegan a un acuerdo comercial (específicamente compra o venta) a través de vías
digitales o electrónicas.
Aunque se parezca a la primera definición, esta última deja
claro que para comercializar de manera electrónica no es necesario crear una
gran tienda virtual y ser una marca consolidada en Internet, pues
cualquier persona puede hacerlo a través de una simple publicación en sus redes
sociales o aprovechando una plataforma externa. Por supuesto, cuando se quiere
hacer de esta actividad un negocio sustentable, rentable y duradero, sí es
importante centrarse en branding, autoridad
digital, mercadotecnia y muchos otros elementos que contribuyen con
el posicionamiento y la exposición.
¿Para qué sirve el comercio electrónico?
En este punto nos enfocaremos en la utilidad que tiene este
método de comercialización para las compañías y emprendedores. Específicamente
te hablaremos sobre 3 cosas para las que sirve el e-commerce.
¡Atención!
1. Incremento de las oportunidades de venta
Lógicamente, un comercio que opere de forma tradicional
incrementará de forma significativa sus oportunidades de venta si también
decide aprovechar los canales electrónicos.
Por otro lado, las marcas que se dedican
exclusivamente a esta forma de comercio también cuentan con mayores
oportunidades, pues tienen acceso a una comunidad global de millones de
usuarios.
2. Lanzamiento de productos innovadores
En el mercado tradicional, el lanzamiento de productos
innovadores demanda una fuerte inversión en publicidad y una
gran estructura logística para llevarlo a los puntos de venta o proveedores
adecuados, así como la productividad de un equipo de venta.
Es por eso que muchos medianos y pequeños emprendedores
aprovechan el comercio electrónico para ofrecer servicios o artículos
novedosos, permitiéndoles a los usuarios conocer sus especificaciones e,
incluso, interactuar con algunas de sus funcionalidades antes de comprarlos.
3. Reconocimiento de marca
Si tu negocio tiene años de trayectoria, pero su
reconocimiento de marca es muy bajo, sin duda necesitas del comercio
electrónico.
Comercializar en la numerosa comunidad de Internet y las
redes sociales sirve para que una marca pase de ser “invisible” a conocida por
muchos usuarios y actores del mercado.
¿Cuáles son las características del comercio electrónico?
Aunque, al igual que el comercio tradicional, tiene como fin
máximo generar ventas, sin duda el comercio electrónico es muy distinto.
Existen muchas características que diferencian el e-commerce
de lo que décadas atrás conocíamos como comercio, y estas son algunas de ellas:
·
Alcance global: Años atrás, para que una empresa
pudiese generar ventas en otro continente tenía que ser una organización
colosal, con diferentes sucursales, colaboradores y una gran capacidad
logística.
En cambio, el comercio electrónico le brinda alcance global
a todo el que desea incursionar en él. Y es que consumidores de
cualquier país podrán ingresar a tu tienda virtual o cuenta en las redas
sociales.
·
Ubicuidad: ¿Sabes qué significa este término? Se
refiere a aquello que tiene la capacidad de estar presente en todas partes al
mismo tiempo.
Sí, tal como lo hace el comercio electrónico. Si así lo
desea, una tienda virtual puede atender al público las 24 horas del día,
independientemente del lugar en que se encuentre el usuario.
·
Interactividad: Otra de las características del
comercio electrónico es que fomenta una retroalimentación constante
entre los consumidores y las marcas.
En cuestión de segundos, los usuarios pueden hacer
preguntas, comentarios sobre productos e, incluso, plantear quejas.
ACTIVIDAD PROPUESTA
1.
- Teniendo en cuenta el
texto de apoyo elabora un cuadro comparativo entre el comercio electrónico
y el comercio tradicional.
FECHA DE ENTREGA:
AGOSTO 21 DE 2020.
ACTIVIDAD PROPUESTA
2.
- Elabora un ensayo mínimo
de una cuartilla (hoja) sobre aplicación del comercio electrónico en
Santiago de Tolú como puerto turístico.
FECHA DE ENTREGA: SEPTIEMBRE 18 DE 2020.
NOTA: Desarrolla
las actividades en tu cuaderno, le tomas una foto y la subes al grupo de
whatsapp o al correo
enalides.actividades@gmail.com
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